1. Vendedor y contacto
Vendedor: Miguel Ginés Berbegal Mazón — Mike Mani Fotografía / BuscoDorsal
NIF: 74220052H
Domicilio profesional: C/ Vicente Blasco Ibáñez, 42, Elche, España
Correo de atención: info@buscodorsal.com
Estas condiciones regulan las compras realizadas directamente en BuscoDorsal. Si la venta la realiza la organización u otro fotógrafo, se identificarán sus condiciones antes del pago.
2. Producto y alcance
Según el evento puede venderse una fotografía individual, varias unidades, un pack con cupo o la modalidad «Todas mis fotos».
- Un pack con cupo permite seleccionar y descargar hasta el número máximo indicado.
- «Todas mis fotos» permite seleccionar las fotografías personales disponibles, encontradas y, cuando proceda, aprobadas para esa persona, sin un límite numérico fijado por el producto.
- Comprar un cupo de veinticinco fotografías no significa que se garantice la existencia de veinticinco fotografías distintas del participante. El cupo es el máximo seleccionable entre las imágenes disponibles.
- Salvo compromiso expreso mostrado antes del pago, no se garantiza una fotografía en cada estación, obstáculo o tramo.
Antes de comprar, la persona puede utilizar la vista previa disponible y consultar la situación de publicación del evento.
3. Precio, impuestos y medios de pago
Antes de confirmar se muestran el producto, el evento, el número máximo de fotografías cuando corresponda y el precio final en euros, con impuestos incluidos cuando sean aplicables. No se añadirá después un recargo no mostrado.
El pago se procesa mediante Stripe y, cuando se habilite para el evento, TPV Virtual del banco/Redsys según la opción habilitada para el evento. BuscoDorsal no almacena los datos completos de la tarjeta.
4. Pasos técnicos para contratar
- Elegir la modalidad y añadirla al carrito.
- Revisar producto, alcance y precio.
- Facilitar nombre y correo para recibir el localizador, instrucciones y ticket. Los datos fiscales se solicitan solo cuando deban figurar en el justificante.
- Leer y aceptar estas condiciones y la política de privacidad.
- Solicitar expresamente, si se desea, el acceso inmediato al contenido digital durante el plazo de desistimiento.
- Pulsar el botón que indica de forma inequívoca la obligación de pago y completar la operación en la pasarela.
- Recibir la confirmación, el localizador y el ticket en pantalla y por correo tras la confirmación válida de la pasarela.
Antes del pago pueden corregirse los datos, sustituirse el producto del carrito o cancelarse la operación. El contrato se formaliza en castellano y se archiva electrónicamente. El cliente puede pedir información sobre su pedido aportando el identificador y datos suficientes para localizarlo.
5. Entrega del localizador
El localizador se genera únicamente después de que el servidor reciba una confirmación válida del pago. Si el cargo aparece pero no llega el código, el cliente debe contactar sin repetir el pago. Se comprobará la transacción y se entregará el acceso o se devolverá el importe cuando corresponda.
El código es personal, debe guardarse y no debe publicarse. Puede quedar vinculado a la referencia facial autorizada para evitar el uso por terceras personas. Las incidencias de vinculación se revisan con una acreditación proporcional.
6. Selección, disponibilidad y descarga
El periodo de disponibilidad se muestra en el evento. La persona debe revisar que la publicación esté completa antes de cerrar una selección definitiva cuando así se indique.
Las descargas pueden prepararse en uno o varios archivos ZIP. Si el navegador no inicia la descarga o el archivo resulta dañado, el área de archivos preparados permitirá repetirla durante el periodo técnico indicado sin consumir de nuevo el cupo. La eliminación automática de ZIP temporales no elimina el derecho a recibir las fotografías ya adquiridas mientras continúe el periodo contractual de acceso.
7. Contenido digital, ejecución inmediata y desistimiento
Cuando el cliente marca la solicitud de suministro inmediato, pide que la ejecución comience antes de que termine el plazo ordinario de desistimiento. La pérdida del derecho de desistimiento sobre contenido digital solo opera cuando concurren los requisitos legales, incluido el consentimiento expreso, el conocimiento de esa consecuencia y el inicio efectivo del suministro.
Si el suministro no ha comenzado, o no concurren los requisitos de la excepción, se mantienen los derechos legalmente aplicables. Consulta Devoluciones y desistimiento.
8. Conformidad y solución de incidencias
El contenido y servicio digital deben ser conformes con lo contratado. Ante un ZIP corrupto, código no entregado, cobro duplicado, falta de acceso o funcionamiento incompatible con lo anunciado, escribe a info@buscodorsal.com. Se ofrecerá la puesta en conformidad, nueva entrega, reducción del precio o resolución/reembolso cuando legalmente corresponda.
La ausencia de fotografías suficientes por causas de cobertura se valorará atendiendo a la información mostrada antes de comprar, a la vista previa y a cualquier compromiso concreto del evento.
9. Uso permitido de las fotografías
Salvo licencia distinta, la compra concede descarga y uso personal. No autoriza reventa, explotación publicitaria, supresión ilícita de créditos o marcas, entrenamiento de sistemas, identificación de terceros ni difusión que vulnere sus derechos.
10. Atención, reclamaciones y resolución alternativa
Las reclamaciones se atienden en info@buscodorsal.com. Se intentará responder en un plazo razonable y, como máximo, dentro del plazo legal aplicable.
Entidad de resolución alternativa de referencia: La entidad pública de resolución alternativa de litigios de consumo competente según el domicilio del consumidor o el lugar de contratación. La participación se comunicará conforme a la normativa aplicable cuando una reclamación directa no haya podido resolverse. La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de estar disponible en 2025 y no se ofrece un enlace obsoleto.
11. Ley aplicable
Se aplica la legislación española, sin privar al consumidor de la protección imperativa que le corresponda. Para consumidores serán competentes los órganos determinados por esa normativa.